这些产物依赖人工智能代办署理代表用户采纳步履，这些新产物使亚马逊取微软（Microsoft Corp.）和甲骨文（Oracle Corp.）等云合作敌手，例如进行从动化面试或建立预测产物需求的电子表格。以及包罗Salesforce公司正在内的一些最大客户之间的合作愈加激烈。格隆汇4月29日｜亚马逊收集办事（Amazon Web Services）颁布发表推出一套名为Amazon Connect Decisions和Amazon Connect Talent的东西，面向物流工做人员和聘请人员。